社情民意信息是政協(xié)委員及各黨派人士參政議政、建言獻策的常用載體,其特點是短小、精悍、針對性強,反映問題迅速、及時、準確。它抓取現(xiàn)實社會的某一熱點問題,特別是民生民計問題,及時向政府提出改進和發(fā)展建議,是政府領(lǐng)導(dǎo)部門了解情況、作出決策的重要途徑和依據(jù)。因此,做好社情民意信息工作十分重要。結(jié)合自己從事社情民意信息工作的經(jīng)歷和體會,做好社情民意信息工作,應(yīng)念好“十字經(jīng)”:
一是眼睛要“亮”。社情民意信息無處不有、無處不在,關(guān)鍵在于是否用心去觀察、發(fā)現(xiàn)和捕捉。因此,要有孫大圣的“火眼金睛”,善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)、善于捕捉,從中獲取各類社情民意信息線索。二是觸角要“廣”。要深入基層、深入群眾、深入實際,開展調(diào)查研究,摸清基層和群眾的所思、所想、所盼、所需,從中掌握社情民意信息;要廣泛接觸不同層次的人群、廣泛涉獵不同領(lǐng)域的事務(wù)、廣泛觀察不同時期的現(xiàn)象,從中把握各類社情民意信息。三是問題要“準”。要善于思考、善于歸納、善于總結(jié),要把握問題的特殊性和普遍性,要辨清問題的主觀意愿和客觀存在,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),找準問題的癥結(jié),把握意見建議的出發(fā)點和落腳點。四是立意要“高”。反映社情民意要以當(dāng)前黨的方針政策為綱領(lǐng),善于抓住新時期的主要矛盾,以解決矛盾為出發(fā)點進行建言獻策。要以貫徹國家大政方針、落實各項政策、實施法律法規(guī)為立足點和出發(fā)點,要以黨政工作中心、地方經(jīng)濟發(fā)展、社會事務(wù)管理為立足點和出發(fā)點,要以社會熱點、民生難點和人民群眾廣泛關(guān)注的焦點問題為立足點和出發(fā)點,不能事無巨細、輕重不分,更不能無病呻吟。五是觀點要“明”。反應(yīng)社情民意要以國家大政方針和法律法規(guī)為準繩,以人民群眾利益為根本,正確行使權(quán)力,當(dāng)好大眾的代言人,不能搞團團伙伙、發(fā)泄私憤;要客觀公正、言之有據(jù)、以理服人,不能搬弄是非、嘩眾取寵、人云亦云。六是建議要“詳”。要把握意見建議的合法性,要圍繞社情民意信息進行理性思考、綜合分析,提出合情、合理、合法的意見建議;意見建議要切實可行,具有較強的科學(xué)性、可操作性;意見建議要詳細、具體,條理清晰、簡單明快、言簡意賅、敘述完整,不能以點帶面、以偏概全。七是動作要“快”。社情民意信息選材要精,舉例要典型,語言要精練,概括性要強,敘述要突出重點,具有邏輯性;要把握社情民意信息的真實性、實效性,及時整理社情民意信息,及時按程序報送社情民意信息材料。八是文筆要“精”。要按照“提出問題—分析問題—解決問題”的思路撰寫社情民意信息材料,篇幅一般為“千字文”;問題的提出要鮮明、準確,所舉事實應(yīng)是經(jīng)過調(diào)查論證的典型事例或精確的數(shù)字,具有較強的說服力;語言要樸實、用詞要恰當(dāng)、表述要精準、文風(fēng)要流暢,不能華而不實、拖泥帶水。九是感情要“真”。社情民意信息反映的是民生問題,傳達的是民眾聲音,表達的是民眾訴求,因此,必須帶著感情聯(lián)系群眾、帶著感情反映問題、帶著感情提出意見建議。十是素質(zhì)要“強”。從事社情民意信息工作,要加強政治理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),要加強社會知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),切實增強政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì);要加強調(diào)查研究、綜合研判、整理歸納、材料寫作等技能的培養(yǎng)和鍛煉,為做好社情民意信息工作奠定堅實基礎(chǔ)。
(鐘祥市政協(xié)人資環(huán)委副主任 武永成 供稿)