協(xié)商民主是中國(guó)特色社會(huì)主義民主的重要形式。人民政協(xié)作為協(xié)商民主的重要渠道和專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),在協(xié)商民主方面具有不可替代的作用。而政協(xié)擔(dān)當(dāng)協(xié)商民主主要載體的三項(xiàng)職能,無(wú)論是政治協(xié)商還是民主監(jiān)督和參政議政,都必須以社情民意為依據(jù)、為基礎(chǔ)。宜城市政協(xié)以反映社情民意信息工作為抓手,完善信息機(jī)制、豐富工作形式、注重效果轉(zhuǎn)化,切實(shí)推進(jìn)協(xié)商民主創(chuàng)新高效發(fā)展。
一、完善信息工作機(jī)制,搭建民主協(xié)商平臺(tái)
強(qiáng)化協(xié)商效果,必先搭建協(xié)商平臺(tái)。宜城市政協(xié)注重完善信息工作機(jī)制,爭(zhēng)取黨委重視、穩(wěn)定信息隊(duì)伍、規(guī)范信息制度,以尋求協(xié)商保障、夯實(shí)協(xié)商基礎(chǔ)、規(guī)范協(xié)商程序、搭建協(xié)商平臺(tái)。
1、爭(zhēng)取黨委重視,尋求協(xié)商保障。被譽(yù)為政協(xié)“第四大職能”的反映社情民意信息工作,是政協(xié)聯(lián)系社會(huì)各界、反映群眾呼聲的重要渠道,更是民情民意的直通車(chē),建議可直送中央,納入決策視野。為此,宜城市政協(xié)十分重視該項(xiàng)工作,堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為開(kāi)展政協(xié)工作的根本保障,把反映社情民意作為政協(xié)全局性、基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作擺在重要位置安排部署。宜城市委也高度重視反映社情民意信息工作,出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下人民政協(xié)工作的意見(jiàn)》中明確要求市委、政府有關(guān)部門(mén)及司法機(jī)關(guān)要及時(shí)為政協(xié)參加單位和政協(xié)委員在反映社情民意信息的過(guò)程中介紹情況、提供資料,同時(shí)要求黨政負(fù)責(zé)同志應(yīng)高度重視反映社情民意信息提出的重要意見(jiàn)和建議并作出批示,相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真辦理,要求將辦理情況及時(shí)向政協(xié)書(shū)面反映。文件的出臺(tái)與落實(shí),給政協(xié)反映社情民意信息工作提供了尚方寶劍,為政協(xié)民主協(xié)商工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
2、組建信息隊(duì)伍,夯實(shí)協(xié)商基礎(chǔ)。宜城市政協(xié)從實(shí)踐中體會(huì)到,要想?yún)f(xié)商有實(shí)效,必先夯實(shí)協(xié)商基礎(chǔ),要想信息工作譜新篇,組建隊(duì)伍編制信息網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵。宜城市政協(xié)一直保持著一支有30人左右的政協(xié)骨干信息隊(duì)伍。這個(gè)隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)的基本框架是以機(jī)關(guān)為龍頭,以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)處、市直活動(dòng)組為網(wǎng)點(diǎn),以各界別委員中的宣傳骨干和信息員為支柱,構(gòu)建了“橫向到邊,縱向到底”的社情民意反映網(wǎng)絡(luò)。為更多地挖掘當(dāng)?shù)匦畔⒃?,與市委辦、市人大辦、市政府辦建立了信息共享機(jī)制,定期與他們互通相關(guān)信息,還以全市黨政網(wǎng)、政協(xié)信息電子信箱、QQ群為平臺(tái),建立輻射各聯(lián)絡(luò)處、各活動(dòng)組、信息員的信息互通網(wǎng)絡(luò),為擴(kuò)大信息來(lái)源、提高信息質(zhì)量創(chuàng)建了條件。
3、健全信息制度,規(guī)范協(xié)商程序。為進(jìn)一步規(guī)范協(xié)商程序,使反映社情民意信息工作規(guī)范化、制度化,宜城市政協(xié)指定專(zhuān)人對(duì)信息稿件的上報(bào)隨時(shí)登記,每月聯(lián)絡(luò)一次信息員互動(dòng)交流,每季度通報(bào)一次來(lái)稿、用稿情況,半年進(jìn)行一次交流評(píng)比,年底進(jìn)行總結(jié)表彰,為信息工作營(yíng)造了濃厚氛圍。與此同時(shí),還健全了制度,將反映社情民意信息工作納入政協(xié)委員的工作實(shí)績(jī)考核目標(biāo),先后出臺(tái)了《反映社情民意信息實(shí)施辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反映社情民意信息和宣傳工作的意見(jiàn)》、《政協(xié)宣傳信息工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等規(guī)章制度,專(zhuān)門(mén)研究制定了“出題—調(diào)研—撰稿—審簽—報(bào)送—登記—反饋—?dú)w檔—督辦—問(wèn)責(zé)”十大環(huán)節(jié)的信息工作流程圖,把政協(xié)信息工作納入了規(guī)范化程序。
二、豐富信息工作形式,激發(fā)民主協(xié)商活力
協(xié)商的活力在于工作形式的豐富。宜城市政協(xié)為進(jìn)一步加強(qiáng)反映社情民意信息工作,不斷探索和豐富新的協(xié)商形式和方法,編制目錄、制定綱要,暢通渠道、廣集信息,創(chuàng)新載體、提高質(zhì)量,以最大限度地發(fā)揮民主協(xié)商活力,凝聚民主協(xié)商合力。
1、編制信息目錄,制定協(xié)商綱要。為了進(jìn)一步發(fā)揮好政協(xié)信息服務(wù)黨委、政府科學(xué)民主決策的重要作用,使協(xié)商更具針對(duì)性,宜城市政協(xié)每年年初都制定《反映社情民意信息要目》以供工商聯(lián)、無(wú)黨派人士以及各界別和委員們參考。要目主要是圍繞國(guó)家、全省、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題,圍繞政協(xié)工作重要議題以及人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,擬定框架題目。要求各單位根據(jù)要目?jī)?nèi)容,突出重點(diǎn)、拓寬渠道、完善機(jī)制、提高質(zhì)量,努力做到收集求廣、選題求準(zhǔn)、編報(bào)求快、效果求實(shí),真正達(dá)到協(xié)商實(shí)效。
2、拓寬信息來(lái)源,暢通協(xié)商渠道。渠道暢通是做好反映社情民意信息工作的關(guān)鍵,在社情民意的收集和反映上,我們堅(jiān)持經(jīng)常性反映與集中反映相結(jié)合。一方面,暢通經(jīng)常性反映社情民意信息途徑,開(kāi)通了信息網(wǎng)站、社情民意電子郵箱、市政協(xié)社情民意專(zhuān)報(bào)、轉(zhuǎn)報(bào)、微博等形式,收集和反映社情民意信息。另一方面,我們主動(dòng)拓寬集中征集社情民意的渠道。一是全委會(huì)期間通過(guò)大會(huì)發(fā)言進(jìn)行轉(zhuǎn)化;二是在專(zhuān)題議政會(huì)上主動(dòng)邀請(qǐng)政協(xié)委員、民主黨派負(fù)責(zé)人和信息員參加,就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,專(zhuān)題征集,不斷拓寬社情民意信息的廣度和深度;三是各專(zhuān)委會(huì)積極探索利用多種形式,主動(dòng)匯集本界別、本領(lǐng)域、本行業(yè)委員的意見(jiàn)和建議,形成高質(zhì)量的社情民意信息;四是從調(diào)研視察報(bào)告和提案中提煉征集。在日常工作中,我們注重運(yùn)用調(diào)研視察、提案辦理、對(duì)口協(xié)商、民主監(jiān)督、“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等工作載體,集思廣義,深入了解社情,多方掌握民意,及時(shí)提煉群眾所思所想,通過(guò)政協(xié)社情民意信息直通車(chē)向黨政反映,有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
3、召開(kāi)信息筆會(huì),提升協(xié)商水平。政協(xié)反映社情民意信息是為黨政部門(mén)了解情況、聽(tīng)取意見(jiàn)、實(shí)施決策等服務(wù)的,提高質(zhì)量是關(guān)鍵。宜城市政協(xié)在注重選題策劃,及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的收集、編報(bào)社情民意信息外,還積極探索“筆會(huì)練兵,打造精品”的活動(dòng)方式,以提升協(xié)商質(zhì)量和水平。宜城市政協(xié)每月舉辦一次“信息筆會(huì)”,對(duì)骨干信息員撰寫(xiě)的社情民意信息稿件“評(píng)頭論足”,進(jìn)行二次“深加工”。還邀請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的信息行家傳授寫(xiě)作技巧,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)練兵,互幫互學(xué),并且從如何捕捉、撰寫(xiě)、報(bào)送信息等多個(gè)方面強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。每季度開(kāi)展一次優(yōu)秀信息稿件評(píng)比活動(dòng),大張旗鼓地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)。這樣做的結(jié)果,使大家開(kāi)拓了視野,激發(fā)了熱情,涌現(xiàn)了一批信息宣傳工作“高手”,打磨出了一批含金量高的信息“精品”。2014年,就有2篇社情民意信息被中央辦公廳采用,2篇被全國(guó)政協(xié)采用,真正發(fā)揮了政協(xié)信息上達(dá)中央、下通百姓的獨(dú)特功能。
三、注重信息成果轉(zhuǎn)化,增強(qiáng)民主協(xié)商實(shí)效
促進(jìn)社情民意信息成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用,是增強(qiáng)民主協(xié)商實(shí)效的重要環(huán)節(jié)。宜城市政協(xié)不僅注重抓好領(lǐng)導(dǎo)批示的跟蹤落實(shí),還高度重視社情民意信息協(xié)商成果的宣傳,以求協(xié)商成效最大化。
1、領(lǐng)導(dǎo)簽批。宜城市政協(xié)注意做好社情民意效果轉(zhuǎn)化工作。凡涉及到當(dāng)?shù)厥玛P(guān)全局或者是一些重大敏感問(wèn)題的社情民意信息,都以《專(zhuān)報(bào)》的形式,由市政協(xié)主席、分管副主席簽批后,直報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo);對(duì)需要協(xié)調(diào)或辦理的社情民意以《社情民意》和《轉(zhuǎn)報(bào)轉(zhuǎn)送》的形式報(bào)市分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén);對(duì)一些群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、亟待研究解決的社情民意以《社情民意微博》的形式,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)及時(shí)通報(bào)反饋。由于針對(duì)性強(qiáng),所提建議很有見(jiàn)地,對(duì)市政協(xié)專(zhuān)報(bào)、轉(zhuǎn)報(bào)和轉(zhuǎn)送的每一條社情民意信息,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)真閱讀,并簽署辦理意見(jiàn)。有時(shí),還安排一名副書(shū)記或副市長(zhǎng)牽頭,召開(kāi)專(zhuān)題承辦會(huì),分解到各責(zé)任單位辦理,還安排市委、市政府督辦室跟蹤督辦。然后,再將辦理結(jié)果反饋給政協(xié)機(jī)關(guān)和有關(guān)政協(xié)委員,做到“件件有著落,事事有回音”?,F(xiàn)在,宜城市政協(xié)《社情民意》和專(zhuān)報(bào)、轉(zhuǎn)報(bào)、轉(zhuǎn)送的信息成了當(dāng)?shù)亍盀辄h委分憂,為百姓解難”的一個(gè)服務(wù)品牌。同時(shí),也提高了政協(xié)信息工作的導(dǎo)向性和權(quán)威性。
2、部門(mén)重視。社情民意轉(zhuǎn)化落實(shí)的好壞在于部門(mén)辦理的扎實(shí)與否,宜城市政協(xié)對(duì)報(bào)送給市委、市政府的《社情民意》,不是一送了之,而是切實(shí)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),積極幫助有關(guān)部門(mén)和單位認(rèn)真落實(shí)《社情民意》提出的建議和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)簽批的意見(jiàn)。同時(shí)市政協(xié)建立督辦機(jī)制,定期對(duì)各承辦單位辦理社情民意信息情況進(jìn)行督查,對(duì)需要政協(xié)委員再提建言的,組織委員認(rèn)真進(jìn)行論證;對(duì)個(gè)別單位行動(dòng)不夠迅速的,采取組織委員視察等形式監(jiān)督其加大辦理落實(shí)力度;建立責(zé)任追究機(jī)制,對(duì)市政協(xié)反映的社情民意信息,承辦單位在規(guī)定期限內(nèi)不能認(rèn)真研究、處理、答復(fù)的,提請(qǐng)市委、市政府予以通報(bào)批評(píng)。目前,宜城市市直部門(mén)辦理政協(xié)《社情民意》已成為自覺(jué)行動(dòng),像辦理委員提案一樣,承辦單位在辦結(jié)《社情民意》后,以正式文件的形式,向政協(xié)辦報(bào)送辦理結(jié)果,向委員作當(dāng)面答復(fù),堅(jiān)持做到事事有回音,件件有著落。
3、政協(xié)宣傳。發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)商民主重要渠道作用,是人民政協(xié)自身建設(shè)的重點(diǎn),也是推進(jìn)政協(xié)履職能力現(xiàn)代化的重要切入點(diǎn),做好政協(xié)協(xié)商成果的宣傳,不僅能擴(kuò)大政協(xié)履職的影響力,也能更好地體現(xiàn)政協(xié)建立獻(xiàn)策的成果,充分發(fā)揮政協(xié)的積極作用。宜城市政協(xié)為強(qiáng)化協(xié)商效果,注重強(qiáng)化對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳,利用《宜城政協(xié)信息》和各級(jí)政協(xié)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等平臺(tái),加大對(duì)協(xié)商新做法、新成效的宣傳力度,擴(kuò)大影響力,進(jìn)一步增強(qiáng)全市上下協(xié)商意識(shí),養(yǎng)成協(xié)商辦事習(xí)慣,鼓勵(lì)多層面開(kāi)展平等對(duì)話,唱響協(xié)商民主主旋律。
(宜城市政協(xié)研究室 陳建華 供稿)